半年来，在街道党工委、办事处的正确领导和关心指持下，我街道经贸办围绕“十二五”规划为目标，持续以“促转型、保增长”作为工作的重点和第一个任务，克服今年工业经济市场趋软和原材料物价上涨等坏因，狠抓各项措施落实，有效推进了街道工业经济发展，科技、统计、安全、环保等各项工作正常开展，基本实现了任务目标“双过半”。现将半年来的工作和下半年工作打算作如下汇报：

  2、技工贸总收入完成88.22亿元，同比增长36.5%。其中：工业销售完成47.5亿元，同比增长30%，服务业营业收入完成40.72亿元，同比增长41.7%，全街道66家规模企业工业销售完成38亿元，同比增长26.3%。

  3、全社会固定资产投资完成24.51亿元，其中工业投资13.65亿元，完成年度目标的51.2%。

  4、实际到位外资7240万美元，完成进出口总额1680万美元，其中：出口总额800万美元。

  5、新办工业公司32家，新增注册1.3亿元，新办三产企业60家，新增注册投资的金额4.6亿元，新办个体工商户140家。

  针对在建项目，一是抓项目开工，建立完善部门单位跟踪服务制度，定期召开推进例会，及时做好开工前期的水、电、气准备工作。创造条件加快项目落地开工建设制度，着力提高项目的开工率。二是抓规范建设，我们细化内部的分工，各司其责，会同街道村镇规划、国土、环保、城管等部门做好企业的管理和服务工作。对接企管局和新发集团公司，要完善安置区基础设施。对接国土、规划建设部门，土地指标的争取、手续的衔接，同时对企业建设的标准提高。三是抓竣工投产。由于原材料物价上涨原因，有少数的手续完成企业未进行开工建设，组织具备开工企业召开了座谈会，在与企业面对面交流中，察觉缺陷，共同处理问题，督促企业早开工、早建设。对开工进度慢的，认真分析查找原因，使其早完工早投产。1-6月份已开工企业20家，其中安置区17家，机光电3家。

  充分依托现有产业基础，分产业建立专门招商组，把招商引资和产业培育有机结合，不断拓展产业链向上下游延伸。加大招商引资工作的督促检查力度，实现一周一例会，一月一通报，一季一汇报，切实把招商引资工作落到实处。

  上半年，招商办完成签约项目６个（外资项目2个，内资项目4个）。其中“130”项目２个（科捷诺生物科技和天荣生物科技），超亿美金投资项目１个（实益达电子）。

  鸿鑫有色金属市场新引进企业共增资2个多亿，新注册了5000万的美鸿珠宝发展有限公司和7000万美鸿投资发展有限公司，累计注册投资的金额近12亿，目前通过税务认证并领取发票的企业达到100多家，今年已开票4亿。上半年引进外资到位资金7240万美。

  科技、技监办利用国家和省、市的有关政策信息，为企业争取资金和项目。半年来多次召集企业组织大型科普宣传和科技项目申报活动，主动沟通区科创中心和“530”办公室获取了大量的科技信息和项目。上半年完成申报江苏省高新技术企业１家，完成申报省民营科技公司２家，完成申报省工业支撑项目一个，完成申报市工业计划项目５项，申报市工程技术中心２家，申报市院士工作站１个，完成专利申报405件，其中发明专利77件，专利授权179件；申报“530”项目1项。围绕企业转型提升，着重服务已上市和拟上市企业，为其做好了上市中涉及新区有关部门的对接，银邦、巨力募投项目的报批和双象超纤上市后相关政策的兑现工作；注重服务机光电园区的威克、通用、模具、华光工锅等企业的设备更新、产品升级，产业链延伸等工作。

  安监办认真完善监管网络，主动调整安委会和安全生产领导小组，并配备了专（兼）职安全管理员。上半年共签订安全生产责任书46份，承诺书签订率100%，特定种类设备安全责任告知书262份，组织了3次安全生产大检查，对325家生产型公司进行行政执法，开出整改指令书177份，提出整改意见876条，开展安全生产月活动，重点对危险化学品、冶金铸造、特定种类设备使用企业等进行安全生产专项整治。环保办认真完成了污染源普查动态跟新及环境统计工作，以及泰伯电镀土壤修复，积极努力配合上级有关部门做好全立化工火灾遗留物的合理处置和双象超纤的废气治理，徐塘河整治配合南京普适性公司制定切实可行的方案，争取到明年解决徐塘河黑臭问题，立即处理和化解因环境影响方面的群众来信来访，确保了全年无群访性事态的出现。

  三产服务业的发展，是衡量一个地区综合竞争力的重要指标，同时也是地方税收的重要来源。为此，三产办上半年围绕年初目标，展开了工作，一是按月、按季分解落实任务指标，实现时间过半、任务过半。二是跟踪重点房地产的推进服务工作，促使其有序发展。三是做好鸿鑫有色金属市场二期开工建设的相关手续，以及项目担保公司落户工作，努力实现开票见效。 四是做好网上直报企业的指导服务工作和2010年度三产企业优惠政策统计兑现工作，上半年新增网上直报企业2家。五是全面优化街道功能，努力提升街道形象，依托商品、安置门面房为载体，适时做好品牌名店的招商工作。六是做好吴文化节相关工作，重点是吴文化的宣传及吴氏宗亲的邀请工作。

  二、下半年，我们将围绕年初制定的各项目标，凝心聚力促发展，重点做好以下几点：

  一是全力推动项目进程。一手抓项目跟踪服务，根据落户项目的不同特征，分类制定项目跟踪服务网络，切实提高项目服务水平，创造条件，促其尽快开工，加快建设进度；一手抓项目清理，加强项目管理，及时对违约项目依法清理，努力提高项目履约率、开工率、资金到位率、投产率等“四率”。二是完善项目推进责任体系。坚持谁引进谁负责原则，有项目跟踪服务人员，对项目全程代理服务。确定项目从报批到达产所有的环节的责任主体，明确工作职责，集中力量推进项目建设。三是做好前期工作。要立足现有资源，顺着上级政策，挖掘、包装一批项目，加强与有关部门的对接沟通，争取得到支持。

  下半年力争完成双象新项目的拍卖手续；配合国土部门做好科技创业园的拍卖手续，泗州寺的立项手续，会同招商部门做好实益达、相川铁龙、远大机械、鸿祥铝业、船用玻璃钢等项目的拍卖手续和备案、定点规划手续。落实20家企业开工，16家企业竣工，确保全年目标的完成。

  针对新近新区管委会出台的三个文件，《节约、集约利用土地的实施建议》、《新区先进制造业评估办法》和《新区工业类项目规划管理技术方面的要求》，组织有关部门学习，转变观念，做好指导服务。

  一是鼓励指导企业建立现代企业制度，创新管理方式和营销模式。二是要加强企业成本核算。带领企业建立科学合理的成本核算体系，及时、准确反映成本变动情况，为企业有效控制成本提供决策依据。三是要加强企业管理培训。通过创业素质培训，提升公司管理上的水准。要协调企业结成行业联盟，提高对外竞争能力。四是进一步做好节能降耗和减排工作。有效减轻环境的承载能力，实现经济可持续发展。根据上级要求做好节电、节水、节材规定要求，逐步落实到位，在确定保证产品质量的前提下，起到节能降耗。结合开展“百日环保”活动，搞好“6.5”世界环境日宣传教育。抓好工业废气专项治理活动，落实4T以上燃煤锅炉的脱硫设施改造。

  认真贯彻省、市、区精神，坚决杜绝较大以上安全生产事和有影响的安全生产事件，避免安全生产死亡事故，有效控制一般安全生产事故。

  针对严峻的安全生产现状，继续做好安全检查落实工作，对危险行业，重点监控公司进行全方位跟踪。开展安全生产专项整治工作，重点对危险化学品、冶金铸造、特定种类设备使用企业等进行安全生产专项整治，完善安全生产监管网络，落实安全生产责任制，对新办企业全部签订安全生产告知承诺书，及时完成扩面企业的安全生产责任保险工作，为一方企业的安全生产保驾护航。

  一是进一步增强招商人员工作紧迫感、责任感。面对土地资源紧缺，项目准入标准提高等新情况，部门一把手亲自抓落实，加大招商力度，加快在谈项目进程。二是建立重点项目推进例会制度，及时把握项目进展情况，了解项目推进中的困难和问题，加强协调予以解决。三是把好项目质量关。强化项目决策咨询论证，坚持挑商选资，努力引进占地少、贡献大、污染危害小的项目。四是跟踪服务好落户项目，对接好工商、税务部门，及时办理好各类证、照手续，时刻关注其投入、产出情况。

  一是常规科技项目申报工作继续跟进不放松，督促科学技术成长型企业加强产学研合作，推动企业自主创新。二是加强对新兴起的产业、高端企业的培育，以530企业为抓手，协同招商部门多渠道、有重点、针对性地吸引国内外一流的创新型科学技术人才，造就一支具有国内领先、国际领先水平的技术带头人、学科带头人和科技企业家人才队伍。三是竭尽全力、深层挖潜专利资源，完成全年专利目标任务。四是加大引进530项目、引进高端人才的力度。四是在科学技术创新提升方面，特别在推进专利申报工作方面，提高申报力度，下企业多宣传发动，确保完成800件目标任务。五是快速推进企业上市工作。充分的利用双象超纤已上市企业的成功经验，在街道范围内开展对拟上市企业的排查走访工作。针对企业上市的各项要求和标准，结合企业未来的发展趋势，把那些符合产业高质量发展方向、发展前途好、有上市积极性的企业排出来，充实到街道上市后备资源库，通过实施培育“优秀企业上市行动”，促进科技公司与投融资机构的交流对接，鼓励和引导各种投资资本进入创新型和成长期的科技公司，进一步加大街道科技金融工作力度，推动传统产业转型升级。为实现科技公司的发展大跨越，下一步街道将进一步整合资源，抓好企业上市协调服务工作，在街道65家工业规模企业及落户街道的530企业中培养出一批上市后备企业，确保今年有1家企业成功上市，1家企业报会，1家企业股改，实现街道企业上市梯队。

  2011年是鸿山新三年发展的关键之年，我们将在街道党工委、办事处的正确领导下，以科学发展观统领全局，全方面提升“生态、文化旅游、工业转移承接”三大功能，为鸿山“打造本土高新产业新基地”努力工作，以昂扬的斗志，饱满的激情，开创鸿山“十二五”经济发展新局面。

  在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作上的能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

  新的一年里，要继续认真学习文件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。

  回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

  在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。

  新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

  总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！

  200x年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史上最新的记录。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看见我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。并且要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对200x年，公司领导团体，一定会充分的发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司200x年公司各项工作的顺利完成。

  07年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的是吸取这次的教训，提升个人，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求处理问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐能清楚、流利的应对客户所提到的很多问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了某些特定的程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决实际问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

  在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品的质量获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在别的方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对我们开展市场造成非常大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要体现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，上班时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

  新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

  现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样做才能够促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场之间的竞争相对的来说要比xx小一点。外因减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没机会在做这个市场。

  人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

  培养销售人员发现问题，总结问题目的是提高销售人员综合素养，在工作中能察觉缺陷总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。